politique d'expédition
Politique d'expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt en Espagne. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes. Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande et expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end. La livraison en Espagne peut prendre entre 24h et 72h à partir du moment où la commande quitte notre entrepôt.
Les livraisons dans les pays de l'Union européenne peuvent prendre jusqu'à 10 jours.
Les livraisons dans les pays hors de l'Union européenne peuvent prendre jusqu'à 30 jours (comme les États-Unis, l'Australie ou la Nouvelle-Zélande).
Pour tout envoi ne dépassant pas 49,95€ en Espagne et aux Baléares, les frais de port sont de 6,95€. Nous n'expédions pas vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla.
Les frais de port vers les pays de l'Union européenne sont gratuits si l'achat dépasse 59,95€. Pour tout envoi ne dépassant pas 59,95€ dans les pays de l'Union européenne, les frais de port sont de 11,95€.
Nous livrons en Espagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse, Royaume-Uni, Hong Kong SAR (Chine), Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis.
Nous vous informerons lorsque la commande sera prête et lorsqu'elle quittera notre entrepôt. Vous serez alors contacté par la société de transport pour la livraison de votre colis.
Il est possible que lors de la préparation de votre colis certains produits soient endommagés et que nous ne les ayons pas en stock. En cas d'impossibilité d'envoi dans les 15 jours, nous vous rembourserons avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.
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